SHOPLINE独立站商店状态详解
SHOPLINE的商店状态是指商家在平台上开设的网店的运营状态,了解商店状态可以更好地管理自己的店铺,及时处理各种问题和情况。SHOPLINE商店状态包括营业中、已打烊、已停用、已冻结和已注销等。
一、商店状态
SHOPLINE商店包含以下状态:
1、查看商店状态;
2、不同商店状态的意义;
3、营业中;
4、已打样;
5、已停用;
6、已冻结;
7、已注销。
二、查看商店状态
可以通过多店铺列表,快速明确每个商店当前的状态。
三、不同商店状态的意义
本模块将会解释每个商店状态代表什么、影响面是什么、如何更改商店状态。
1、营业中
【营业中】代表商店正常经营,顾客可访问在线商店进行购物,商店员工可访问后台处理商店事宜。如果需要临时关闭商店让顾客无法访问,可将将商店修改为【已打烊】。
修改商店状态请查看以下步骤:
进入商店后台的【设置】-【基础设置】;
滑动页面到最底部【商店状态】,可查看到商店当前状态;
当商店状态为【营业中】时,可在此处切换商店状态为【已打烊】。当商店状态为【已打烊】时,可在此处切换商店状态为【营业中】。
注意:当商店状态为【已冻结】或【已停用】时,无法在此处调整商店状态。
2、已打烊
【已打烊】代表商店已临时关闭,顾客无法访问在线商店无法购物,但商店员工可访问后台处理商店事宜。如果需要恢复商店营业,让顾客可访问,可将将商店修改为【营业中】。修改方式,参考上方的【营业中】。
下方图片为【已打烊】状态下在线商店,即顾客看到的样式。
3、已停用
【已停用】代表商店套餐已过期,在线商店处于顾客无法访问在线商店无法购物的状态,员工也无法访问商店后台做日常操作。如果需要继续使用商店,请选择适合套餐,并支付套餐费用,支付后可立即恢复商店使用。
4、已冻结
【已冻结】代表商店因为出现了一些费用异常或违规情况,导致商店暂时无法正常使用。不同的异常情况,有些会导致在线商店无法使用,有些会导致商店后台无法使用。常见的冻结原因如下:
商店的佣金账单未支付;
商店的套餐即将到期;
商店内出现违规情况,例如侵权、冒用信息等;
商店的所有人账号已注销。
解除冻结:
不同的冻结原因,需要通过不同的操作来解除冻结。商店被冻结后,商店后台的页面中会有说明,告知冻结的原因、如何解除冻结,根据说明完成指定动作即可解除冻结。
5、已注销
【已注销】代表商店已经被主动注销。只有商店的所有者才能执行注销。商店注销后60天内,如果期望恢复商店使用,需要购买新的套餐。注销后超过60天,商店将无法再恢复。